Termos do serviço
TERMOS E CONDIÇÕES
Preços, IVA e Custos de Envio:
Todos os preços apresentados incluem as taxas aplicáveis, sendo a NAN – It’s Unique isenta de IVA ao abrigo do regime de isenção aplicável a atividades em nome individual.
Custos de envio:
- A cargo do cliente.
- Portes grátis para encomendas superiores a 45 €.
- Envio disponível para Portugal Continental, Açores e Madeira (custos diferentes aplicáveis às ilhas).
Envios e Entregas:
As encomendas são expedidas através da CTT Express, a partir de 2 dias úteis.
Cancelamentos, Trocas e Devoluções:
Cancelamentos são aceites apenas antes da personalização ser iniciada. Devoluções apenas por defeito (medalha, gravação ou acessório), com portes pagos pela marca. O cliente deve enviar fotos do defeito e número da encomenda, receber instruções e etiqueta de devolução, e após receção será efetuada a troca ou reembolso em até 15 dias úteis.
Responsabilidades
O cliente deve fornecer dados corretos, garantir direitos sobre imagens/textos enviados, verificar morada e não utilizar o website de forma fraudulenta. A NAN – It’s Unique não é responsável por atrasos da transportadora, falhas da Shopify, erros do cliente na personalização, baixa qualidade de imagens enviadas ou pequenas variações naturais da gravação.
Propriedade Intelectual:
Todos os textos, imagens, logotipos e conteúdos são propriedade da NAN – It’s Unique. Partilha permitida apenas sem alterações.
Regras Específicas para Personalização:
O cliente garante direitos sobre imagens/textos enviados. A NAN – It’s Unique pode recusar conteúdos ofensivos ou ilegais. Pequenas variações naturais de gravação são possíveis.
Resolução de Litígios:
Livro de Reclamações Eletrónico disponível.
Contacto:
E-mail: info.nan.25@gmail.com
Morada fiscal: Estrada da Luz 104, 8B, 1600-161 Lisboa, Portugal
Morada para devoluções: Avenida do Farol nº 10 R/C, 2430-502 Marinha Grande, Portugal