Política de privacidade

Última atualização: 27 de novembro de 2025

NAN - It's Unique opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, a si a melhor experiência de compra personalizada.

NAN – It's Unique é uma atividade em nome individual, com NIF 268801690, morada fiscal na Estrada da Luz 104, 8B, 1600-161 Lisboa, e morada de correspondência e devoluções na Avenida do Farol nº 10 R/C, 2430-502 Marinha Grande, Portugal, e pode ser contactada pelo email info.nan.25@gmail.com. O website é hospedado pela Shopify em nan-it-s-unique.myshopify.com.

A NAN – It's Unique disponibiliza produtos físicos personalizados, incluindo medalhas em aço inox (dourado e prateado) nos formatos redondo (tamanhos P e M) e gota (tamanho P), bem como identificadores de copos com medalhas personalizadas nos formatos redondo e gota (tamanho P), com gravação a laser. Os produtos não são recomendados para crianças pequenas e deve-se evitar contacto com produtos químicos.

NAN - It's Unique conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, a presente Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Ao utilizar os nossos serviços, o cliente confirma que leu e compreende esta Política de Privacidade, incluindo a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito neste documento.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos: 

A NAN – It’s Unique recolhe, fruto da sua atividade, informações pessoais tais como nome, endereço de email, morada de faturação e envio, telefone (se fornecido), dados de encomenda, dados submetidos para personalização, detalhes de pagamento e transação, bem como informações sobre a utilização do website e dispositivos utilizados para aceder aos Serviços. A recolha destas informações permite processar encomendas, emitir faturas (via Invoice Express), organizar envios através da CTT Express, personalizar produtos, fornecer assistência ao cliente, processar devoluções e trocas e melhorar os Serviços oferecidos.

Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos utilizar informações pessoais para as seguintes finalidades:

Prestar, Personalizar e Melhorar os Serviços: Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, processar pagamentos, processar encomendas, recordar preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir a publicação de avaliações e criar uma experiência de compra personalizada como, por exemplo, ao recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais no sentido melhor adaptar e aperfeiçoar os Serviços.

Marketing e Publicidade - Utilizamos as suas informações pessoais para efeitos de marketing e promoções, tais como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio e para lhe apresentar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, incluindo com base nos itens que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e noutras atividades nos Serviços.

Segurança e Prevenção de Fraude - Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. É altamente recomendável não partilhar o nome de utilizador, a palavra-passe ou outros detalhes de acesso com outras pessoas.

Comunicações Consigo - Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar assistência ao cliente, respondermos às suas comunicações, prestar serviços eficazes e manter uma relação comercial consigo.

Motivos Legais - Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou dar resposta a processos legais válidos, incluindo pedidos provenientes de serviços de aplicação da lei ou de agências governamentais, investigar ou participar em citações civis, litígios potenciais ou reais ou outros processos legais contenciosos e aplicar ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Direito de Acesso:

O nosso cliente terá sempre acesso aos seus dados e os seus direitos de privacidade salvaguardados: direito de Acesso/Conhecimento, de Eliminação, de Retificação, gestão das suas Preferências de Comunicação.

Alterações à Presente Política de Privacidade:

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data da “Última atualização” e apresentaremos um aviso, conforme exigido pela lei aplicável.