Política de reembolso

Cancelamentos, Trocas e Devoluções: 

Cancelamentos são aceites apenas antes da personalização ser iniciada.
As devoluções são aceites apenas em caso de defeito (medalha, gravação ou acessório) com portes pagos pela marca. O cliente deve enviar fotos do defeito e número da encomenda, receber instruções e etiqueta de devolução, e após receção será efetuada a troca ou reembolso em até 15 dias úteis.